Algemene voorwaarden.

Artikel 1:

Toepasselijkheid

a.

In deze voorwaarden
worden de bedrijfsnaam  – C3Dprinting
 – gevestigd te Gelselaar aan de Meester Krebbersstraat 15, aangeduid
als “C3Dprinting.” als zijnde handelende of afnemende relatie. De
opdrachtgever, bedrijf of particulier, wordt aangeduid als “relatie”.

b.

Deze voorwaarden zijn
van toepassing op alle activiteiten, aanbiedingen en overeenkomsten met C3Dprinting

c.

Een relatie wordt
geacht op de hoogte te zijn van deze voorwaarden en  stilzwijgend met
deze voorwaarden akkoord te zijn gegaan. C3Dprinting mag derhalve aannemen
dat een relatie vooraf op de hoogte is van deze voorwaarden en hiermee
akkoord te zijn als een order of activiteit wordt overeengekomen. Indien de
relatie tijdens het opgeven van de order of activiteit aangeeft niet op de
hoogte te zijn van deze voorwaarden is deze gerechtigd de order of activiteit
binnen 24 uur in te trekken en de order of activiteit teniet te doen.

Artikel 2:

Overeenkomsten en
aanbiedingen

a.

C3Dprinting is
gemachtigd de order of activiteit op haalbaarheid te beoordelen en
dienovereenkomstig al of niet aan te gaan. C3Dprinting heeft het recht om
opdrachten of bestellingen niet te accepteren of uitsluitend te accepteren
onder afwijkende voorwaarden, in welk geval de relatie over de afwijkende
omstandigheden of voorwaarden wordt ingelicht.

b.

Aanbiedingen zijn
altijd vrijblijvend, tenzij anders vermeld.

Artikel 3:

Prijzen

a.

b.

De diensten van C3Dprinting
 worden geoffreerd op basis van voorcalculatie. Tenzij, op voorhand, anders
afgesproken. De relatie wordt geacht zich vooraf op de hoogte te hebben
gesteld van de door C3Dprinting  te hanteren tarifering.

C3Dprinting is
gemachtigd om her calculatie toe te passen, als blijkt dat een eerste offerte
onjuist blijkt door onvoorziene omstandigheden, edoch heeft de relatie dan
opnieuw mogelijkheid om alsnog af te zien van de werkzaamheden of levering
van diensten.

Artikel 4:

Verzending/aflevering

a.

Tenzij schriftelijk
anders overeengekomen, bepaalt C3Dprinting de wijze van verzending. In
geval C3Dprinting de wijze van verzending heeft gekozen, worden de
goederen getransporteerd voor risico van C3Dprinting. De relatie draagt
het risico van de goederen vanaf het ogenblik waarop de zaken aan het
opgegeven adres ter ontvangst worden afgenomen.

b.

De relatie is
gehouden bij aflevering de zaken in ontvangst te nemen. Bij gebreke daarvan
worden de goederen voor rekening en risico van de relatie opgeslagen.

c.

Wanneer de relatie
ondanks sommatie daartoe de zaken binnen drie maanden nadien niet heeft
afgehaald van het door C3Dprinting  op te geven adres, heeft C3Dprinting
 het recht om de goederen naar eigen keuze onderhands of in het openbaar
te verkopen en uit de opbrengst te verhalen datgene C3Dprinting  van de
relatie te vorderen heeft, onverminderd de door  C3Dprinting  extra
gemaakte kosten voor opslag , communicatie en eventueel andere logischerwijze
kosten.

Artikel 5:

Aflevertermijnen

a.

C3Dprinting  streeft ernaar opgegeven aflevertermijnen na
te komen.

b.

De relatie heeft in
geen geval het recht op ontbinding van de overeenkomst dan wel enigerlei
schadevergoeding, dwangsommen, kosten en intresten te vorderen of enige
andere actie jegens  C3Dprinting, wanneer de termijn met minder dan drie
maanden wordt overschreden. Dit is slechts anders in geval van opzet of
aantoonbare grove schuld van C3Dprinting. Pas wanneer de termijn 3 maanden
overschrijdt heeft de relatie het recht de overeenkomst te ontbinden, echter
zonder enige aanspraak te kunnen maken op elke vorm van schadevergoeding.

Artikel 6:

Betaling

a.

Tenzij schriftelijk
anders is overeengekomen, dient betaling per overschrijving te geschieden bij
de acceptatie van de offerte.

 In het geval,
mondeling of schriftelijk, is overeengekomen dat  C3Dprinting  een
factuur zendt, dient betaling binnen veertien dagen na factuurdatum te
geschieden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

b.

Indien de relatie
niet voldoet aan de betalingstermijn, dan worden alle door hem aan C3Dprinting
 te betalen sommen tot het volle bedrag
terstond opeisbaar en kan C3Dprinting onmiddellijk betaling daarvan opeisen.

c.

Indien de relatie de
factuur niet op de vervaldag heeft voldaan, is er zonder voorafgaande
ingebrekestelling rente aan C3Dprinting  verschuldigd van 1,5% over het
openstaande bedrag per maand, waarbij een ingegane maand voor een gehele
wordt gerekend.

d.

Indien de relatie het
door hem verschuldigde bedrag niet binnen de gestelde termijn heeft voldaan
en C3Dprinting tot incasso van de vordering langs gerechtelijke of andere weg
is overgegaan, is de relatie gehouden aan C3Dprinting te betalen een
vergoeding wegens de daaraan verbonden kosten overeenkomstig het
incassotarief van de Nederlandse Orde van Advocaten, doch met een minimum van
€ 100,00 per factuur.

e.

Niet tijdige betaling
geeft C3Dprinting  het recht harerzijds haar diensten en/of leveringen
en/of andere overeenkomsten met de relatie op te schorten, dan wel te
ontbinden, zonder dat de relatie het recht heeft op schadevergoeding of
ontbinding van de overeenkomst en onverminderd het recht van C3Dprinting
op vergoeding van een eventueel verlies, winstderving en verdere
gevolgschade.

f.

C3Dprinting is
te allen tijde gerechtigd het leveren van goederen of diensten op te schorten
totdat aan alle verplichtingen van de relatie aan C3Dprinting zijn voldaan, ook
al zijn de goederen of diensten geen wettelijk eigendom van de relatie.

g.

Het is de relatie
niet toegestaan verrekening toe te passen.

h.

i.

In behandeling
genomen reclames en/of garantieaanspraken geven geen recht tot betalingsuitstel
of gedeeltelijke betaling.

Indien gebruik wordt
gemaakt van reclamatie is er voor de relatie geen recht tot opschorten of
ontbinding van het betalingstermijn. De betalingsverplichting blijft
onverminderd van kracht. Restituties zullen overeenkomstig in creditfacturen
worden verrekend.

Artikel 7:

Reclamaties

a.

Reclamaties in het
algemeen en klachten over facturen dienen binnen acht dagen na ontvangst van
de zaken c.q. facturen, dan wel binnen acht dagen nadat een eventueel gebrek
aan de zaken is ontdekt c.q. ontdekt had moeten worden, schriftelijk en met
een behoorlijke omschrijving van de klacht aan C3Dprinting kenbaar gemaakt te
worden. Na het verstrijken van deze termijn wordt C3Dprinting geacht
haar verplichtingen correct te zijn nagekomen, en wordt aangenomen dat de
relatie de zaken c.q. facturen als juist erkent.

b.

Reclamaties geven de
relatie nimmer het recht haar betalingen op te schorten.

Het is de relatie
niet toegestaan verrekening toe te passen op andere vorderingen of orders of
activiteiten.

c.

Indien een reclamatie
door C3Dprinting gegrond wordt bevonden, heeft C3Dprinting het recht:

1. de factuur te
herzien en het factuurbedrag dienovereenkomstig te wijzigen, of:
2. het herstelde of geleverde product te vervangen door een product met
dezelfde specificaties of het product opnieuw te herstellen waarbij de
vervangen zaken of onderdelen aan C3Dprinting worden afgegeven, of:
3. de opdracht te annuleren en de overeenkomst te ontbinden, onder restitutie
van het door de relatie betaalde factuurbedrag zonder tot enige
schadevergoeding gehouden te zijn.

d.

De relatie dient in
een voorkomend geval C3Dprinting onverwijld gelegenheid te bieden
eventuele gebreken te herstellen.

Artikel 8:

Garantie

a.

 C3Dprinting staat
in voor de kwaliteit van de door haar naar beste weten en kunnen verleende
diensten en de door haar geleverde producten, met dien verstande dat de
garantie niet verder gaat dat in de hierna volgende bepalingen vermeld.

b.

Op een uitgevoerde
opdracht wordt zes maanden garantie verleend. Op geleverde producten wordt
drie maanden garantie verleend, tenzij uitdrukkelijk anders is
overeengekomen.

c.

Door de relatie
binnen de garantietermijn aangetoonde en aan C3Dprinting verwijtbare
fouten, gebreken of onvolkomenheden – voor zover vallende onder de in dit
artikel bedoelde garantie – worden voor rekening van C3Dprinting  zo
spoedig mogelijk hersteld, vervangen, hetzij teruggenomen tegen creditering.

d.

Op verbruiksgoederen
(Goederen aangeleverd door derden.) geeft  C3Dprinting geen garantie,
tenzij deze bij de productie door C3Dprinting gebruikt zijn.

e.

De relatie dient de
voor reparatie in aanmerking komende zaken voor eigen rekening en risico af
te leveren op het door C3Dprinting op te geven adres. Gemaakte kosten in
deze, kunnen niet worden verhaald.

f.

De relatie kan geen
beroep doen op de garantiebepalingen:

1.

indien de relatie de
zaken heeft verwaarloosd;

2.

indien de relatie
wijzigingen aan de zaken heeft aangebracht c.q. heeft laten aanbrengen
waaronder ook vallen reparaties die niet door of namens C3Dprinting zijn
verricht;

3.

indien het product
niet op de gebruikelijke dan wel in de gebruiksaanwijzing omschreven wijze is
onderhouden of gebruikt;

4.

indien het apparaat
wordt gebruikt met ongeschikte of verkeerde accessoires;

5.

bij onoordeelkundig
of onzorgvuldig gebruik, verkeerde aansluiting, verkeerde netspanning,
blikseminslag, beschadiging door inwerking van vocht of door andere van
buiten komende oorzaken of onheilen;

6.

indien de relatie de producten
op andere wijze misbruikt.

Artikel 9:

Aansprakelijkheidsbeperking

a.

C3Dprinting is
nimmer aansprakelijk:

1.

wegens niet of niet
tijdige levering;

2.

voor (druk)fouten in
offertes, reclamemateriaal e.d.;

3.

in geval van
niet-toerekenbare tekortkomingen (overmacht);

4.

indien de relatie
zelf of een derde het product laat repareren, daaraan veranderingen
aanbrengt, dit gebruikt voor andere doeleinden dan waarvoor het geschikt of
bestemd is, het geleverde overbelast of anderszins onvakkundig gebruikt;

5.

voor bedrijf- en/of
gevolgschade, door welke oorzaak dan ook ontstaan;

6.

voor schade
veroorzaakt door opzet of grove schuld van hulppersonen;

7.

indien de klacht
gewijzigd is na reparatiepogingen;

b.

indien C3Dprinting in
enig geval, ondanks het bovenstaande, voor enige schade aansprakelijk is,
aanvaardt C3Dprinting de aansprakelijkheid, tot nimmer meer dan het
factuurbedrag;

c.

De relatie zal C3Dprinting
 vrijwaren voor alle aanspraken van derden jegens C3Dprinting;

d.

De in deze
voorwaarden opgenomen beperkingen c.q. uitsluitingen van de aansprakelijkheid
gelden niet voor zover de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van C3Dprinting.

Artikel 10:

Overmacht

a.

In geval van
overmacht is C3Dprinting gerechtigd de werkzaamheden op te schorten,
en/of geheel of gedeeltelijk te ontbinden. Te allen tijde wordt er naar
gestreefd de uitvoering van de werkzaamheden binnen een redelijke termijn op
een redelijke wijze te volbrengen.

b.

Onder overmacht
worden in ieder geval de volgende omstandigheden verstaan: staking,
overheidsmaatregelen, oproer, oorlog, vertragingen in de aanvoer, nalatigheid
van leveranciers, gebreken in transportmiddelen, ziekte van personeel, of
andere arbeidsstoornissen en omstandigheden die door C3Dprinting redelijkerwijze
niet te verzekeren zijn.

c.

 C3Dprinting heeft
geen bevoegdheid tot opschorten wanneer dit langer dan zes maanden
voortduurt. In geen geval is C3Dprinting verplicht hiervoor enige
schadevergoeding uit te keren.

Artikel 11:

Toepasselijk recht

a.

In het geval een of
meerdere bepalingen van deze voorwaarden door een verandering of wijziging
van de wettelijke of juridische voorwaarden ongeldig worden verklaard,
blijven alle andere bestemmingen in het geheel ervan onaangetast.

b.

Op alle
overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Artikel 12:

Eigendom van goederen

a.

Alle goederen blijven
eigendom van C3Dprinting  totdat het
verschuldigde factuurbedrag is ontvangen. Wat betekend dat C3Dprintin de
goederen terug kan vorderen indien de opdrachtgever/ontvanger in gebreke
blijft bij het voldoen van de factuur.  In geval dient de opdrachtgever/ontvanger
binnen 2 weken
na verzoek de goederen retour te zenden aan C3Dprinting.

b.

Alle ontwerpen, al
dan niet digitaal, ontworpen door C3Dprinting, blijven eigendom van C3Dprinting.
Deze mogen niet worden vervaardigd, gebruikt, worden door derden zonder
uitdrukkelijke toestemming van C3Dprinting.

c.

Indien de relatie handelt in de uitoefening
van zijn beroep of bedrijf (niet-consument) dan geldt:

a.      dat de relatie producten die uit hoofde van
dit beding eigendom zijn gebleven van C3Dprinting slechts zal mogen verkopen
aan derden in het kader van de normale uitoefening van zijn bedrijf;

b.      dat, indien de relatie zijn verplichtingen
uit een met de C3Dprinting gesloten overeenkomst niet nakomt, of indien er
gegronde vrees bij C3Dprinting bestaat dat de koper zijn verplichtingen niet
na zal komen, C3Dprinting gerechtigd is geleverde producten bij de relatie of
bij derden, die de zaak voor de relatie houden, terug te halen. De relatie
dient in dat geval alle medewerking te verlenen.

 Artikel 13:

Websitehosting en gerelateerde diensten

a. C3Dprinting biedt websitehostingdiensten aan, inclusief maar niet beperkt tot e-maildiensten, SEO (Search Engine Optimization), SSL-certificaten en DDoS-bescherming, verstrekt door Cloudflare.

b. De webhostingdiensten worden automatisch verlengd, tenzij de relatie schriftelijk opzegging heeft ingediend vóór september van het lopende kalenderjaar.

c. De minimale looptijd van de webhostingdiensten bedraagt één kalenderjaar, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

d. De relatie erkent en stemt ermee in dat de webhostingdiensten onderhevig kunnen zijn aan de algemene voorwaarden en het beleid van derden, waaronder Cloudflare.

e. C3Dprinting behoudt zich het recht voor om de specificaties, functies en prijzen van de webhostingdiensten te wijzigen met een redelijke kennisgeving aan de relatie.

f. De relatie is verantwoordelijk voor het adequaat beveiligen van de inloggegevens en andere toegangsmiddelen die worden gebruikt voor de webhostingdiensten. C3Dprinting is niet aansprakelijk voor verlies of schade als gevolg van ongeoorloofd gebruik van deze gegevens.

g. C3Dprinting garandeert redelijke inspanningen te leveren om de webhostingdiensten beschikbaar te houden, maar kan geen absolute beschikbaarheid garanderen. C3Dprinting is niet aansprakelijk voor onderbrekingen of onbeschikbaarheid van de diensten, tenzij anders bepaald door de toepasselijke wetgeving.

h. Bij beëindiging van de webhostingdiensten is de relatie verplicht alle gegevens en bestanden die zijn opgeslagen op de hostingserver van C3Dprinting te verwijderen, tenzij anders overeengekomen.